Condiciones generales de venta

1. Vendedor e identificación

Sen Velutinas S.L. · NIF TODO · Calle Amendoeira, Nº 25, BAJO, 27003 Lugo, Galicia, España · [email protected]. La venta se formaliza a través de la plataforma Shopify en galutina-gal.myshopify.com.

2. Precios e IVA

Todos los precios indicados en galutina.com incluyen el IVA español aplicable en el momento de la compra. El desglose del IVA se muestra durante el checkout en Shopify.

3. Proceso de compra

La compra se realiza desde la página del producto pulsando en "Añadir al carrito", lo que redirige al subdominio seguro de Shopify para completar el pago.

4. Medios de pago

Visa, Mastercard, Bizum, PayPal, y transferencia bancaria (para pedidos institucionales). El pago se procesa en Shopify.

5. Envío y plazos

• Península (España + Portugal continental): 24 h.
• Baleares: 3–5 días laborables.
• Envío estándar 24 h: €20. Gratuito para pedidos superiores a €50.

6. Derecho de desistimiento (14 días)

Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales sin justificación (art. 102 TRLGDCU). Comunícalo escribiendo a [email protected]. Los costes directos de devolución corren por cuenta del consumidor, salvo que comuniquemos lo contrario.

7. Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de 3 años prevista en el RD Leg 7/2021 para contratos celebrados desde el 1 de enero de 2022.

8. Resolución de conflictos

Puedes recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. Ley aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Actualizado: TODO.