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Preguntas frecuentes

Las dudas que recibimos más a menudo, organizadas por tema. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a contacto@galutina.com y respondemos en 48 h laborables.

Sobre el producto

¿Qué es la trampa Galutina?

Es una trampa selectiva contra la Vespa velutina, diseñada para proteger las colmenas. Captura reinas y obreras de velutina dejando salir a las abejas y a la mayoría de insectos no diana. Ingeniería suiza, hecha y operada desde Galicia.

¿Cómo funciona el sistema selectivo?

La selección es doble. En la entrada, una trampilla calibrada a 8,75 mm necesita la fuerza de una reina de V. velutina para abrirse — las abejas, más ligeras, no la mueven. En la salida, un orificio de 6 mm permite que cualquier abeja o insecto pequeño escape, mientras la velutina queda atrapada en la cámara inferior.

¿Por qué 8,75 mm de entrada y 6 mm de salida?

8,75 mm es la cota crítica que deja pasar a reinas de Vespa velutina pero no a la Vespa crabro (>9 mm), que es una especie autóctona. 6 mm es el límite superior por el que una abeja melífera puede escapar sin problema.

¿La trampa captura abejas?

No. La combinación trampilla pesada + salida de 6 mm está diseñada precisamente para que ninguna abeja quede dentro. Si alguna entra accidentalmente siguiendo el cebo, saldrá por la salida selectiva.

¿Funciona contra la Vespa crabro (avispón europeo)?

No, y es intencional. La entrada está calibrada para dejar fuera a la V. crabro, que es una especie autóctona y no es nuestro objetivo.

¿Captura otros insectos no diana (mariposas, abejorros...)?

La captura accidental es baja gracias a la salida de 6 mm. Los insectos pequeños escapan; la mayoría de abejorros son demasiado grandes para entrar por la trampilla.

¿La trampa atrae más velutinas a la zona?

El cebo se usa en cantidades pequeñas y está pensado para atraer a las velutinas que ya están operando alrededor del apiario, no para "llamar" colonias distantes. La recomendación es colocar la trampa cerca de la colmena (3–5 m), no en zonas neutras.

¿Funciona en colmenares pequeños o aficionados?

Sí. El lote de 1 unidad está pensado para apicultura recreativa o apiarios pequeños. El lote de 3 cubre una temporada completa para varias colmenas.

Instalación y uso

¿Dónde coloco la trampa?

En zona soleada, a 1,5–2 m del suelo y a 3–5 m de la colmena. No la coloques directamente sobre la colmena ni en sitios totalmente a la sombra.

¿A qué altura debo colgarla?

1,5–2 m del suelo. Es la altura a la que vuelan habitualmente las reinas de velutina cuando patrullan en torno a los apiarios.

¿Cuántas trampas necesito por colmena o apiario?

Depende del tamaño del apiario y de la presión de velutina en la zona. Como referencia, el lote de 3 cubre un apiario pequeño-mediano durante una temporada. Para apiarios grandes o zonas con presión alta (Pontevedra, Coruña), escríbenos a distribuidores@galutina.com y te recomendamos un dimensionado.

¿Cuándo es la mejor época para empezar?

La época activa es marzo–octubre. El periodo más crítico es finales de invierno y principios de primavera (febrero–abril) para capturar reinas fundadoras antes de que establezcan el nido.

¿Qué cebo se usa?

Cebo proteico o azucarado, sin químicos persistentes. El cebo se recomienda reponer cada semana en época activa. Vendemos botellas de 50 ml compatibles, o puedes usar atrayentes equivalentes del mercado apícola.

¿Cuánto cebo necesito?

Una botella de 50 ml cubre una trampa durante una temporada con reposición semanal.

¿Cada cuánto debo reabastecer?

Semanalmente en época activa (marzo–octubre). Si la trampa captura mucho, puedes revisarla con más frecuencia para retirar ejemplares y refrescar el cebo.

¿Cómo retiro las velutinas capturadas?

La cámara inferior se desmonta fácilmente. Recomendamos vaciarla cada 1–2 semanas en época de captura alta. Usa guantes: aunque las velutinas estén muertas, los aguijones pueden picar.

Mantenimiento y durabilidad

¿Cuánto dura la trampa?

Es reutilizable. La estructura aguanta varias temporadas; solo hay que reponer el cebo. Con cuidado básico debería durarte muchos años.

¿Resiste sol, lluvia y viento?

Sí. Está pensada para vivir a la intemperie durante toda la temporada. Recomendamos protegerla de heladas fuertes y guardarla bajo cubierto durante el invierno cuando no se usa.

¿Se puede lavar?

Sí, con agua y detergente neutro. No uses lejía ni disolventes que puedan dejar residuos químicos atractivos o repulsivos.

¿Qué hago si se rompe una pieza?

Escríbenos a contacto@galutina.com con la descripción del problema y fotos. Cubrimos defectos de fabricación dentro del periodo legal y podemos ofrecer recambios.

¿Qué hago con la trampa fuera de temporada?

Vacíala, lávala, sécala bien y guárdala bajo cubierto hasta la próxima primavera. No la dejes con cebo en invierno: podrías atraer fauna no deseada y degradar el cebo.

Compra, envío y devolución

¿Cuándo enviáis el pedido?

Enviamos en 24 h laborables desde Galicia. Los pedidos del viernes por la tarde se envían el lunes.

¿Cuánto cuesta el envío?

€20 a Península (España + Portugal continental). Gratuito en pedidos superiores a €50 — el lote de 3 y el lote de 6 entran siempre con envío gratuito.

¿Enviáis a Baleares, Canarias o fuera de España?

Hoy enviamos solo a Península (España + Portugal continental). Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros destinos europeos, escríbenos antes de pedir y te damos un presupuesto.

¿Cómo sigo mi pedido?

Cuando se prepara el envío recibirás un correo con el número de seguimiento de la agencia de transporte.

¿Devoluciones?

14 días naturales para devolver sin coste, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original. Reembolsamos por el mismo medio de pago.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Tarjeta (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Shop Pay y Link. Para pedidos institucionales ofrecemos transferencia bancaria — ver más abajo.

Pedidos institucionales y al por mayor

¿Tenéis presupuestos para administraciones, cooperativas o agrupaciones apícolas?

Sí. Envía una solicitud desde /es/distribuidores/ y respondemos en 48 h laborables con presupuesto, plazos y condiciones.

¿Cantidad mínima al por mayor?

El escalado de precios comienza en las 25 unidades, con tarifa reducida a partir de 500. Para volúmenes mayores o contratos plurianuales, contacta a través de /es/distribuidores/ para condiciones personalizadas.

¿Facturación con NIF/CIF?

Sí. Validamos NIF/CIF en la solicitud y emitimos factura con las condiciones fiscales que correspondan.

¿Aceptáis transferencia bancaria para pedidos grandes?

Sí. En la página /es/bulk/ tienes el formulario de pedido por transferencia. Te confirmamos los datos bancarios y el concepto de transferencia tras la solicitud; el envío se activa cuando recibimos el justificante.

¿Tiempo de entrega para grandes lotes?

Stock estándar se entrega en 5–10 días laborables. Para pedidos más grandes o logística específica (palets, entregas programadas) coordinamos plazos en el presupuesto.

Empresa, soporte e idioma

¿De dónde viene el producto?

Marca gallega con diseño, distribución, soporte y garantía desde Galicia. La ingeniería del mecanismo selectivo es suiza; la operación y atención al cliente son gallegas.

¿En qué idiomas atendéis?

Gallego y castellano por correo electrónico, teléfono y formularios. También respondemos en inglés si lo necesitas.

¿Tenéis soporte después de la venta?

Sí. Escríbenos a contacto@galutina.com con cualquier duda sobre uso, instalación o incidencia. Respondemos en 48 h laborables.

¿Cómo contactar?

Soporte general: contacto@galutina.com. Distribución y pedidos al por mayor: distribuidores@galutina.com. También puedes usar los formularios de /es/contacto/ y /es/distribuidores/.

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Escríbenos directamente — no hay pregunta tonta.

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