Condicións xerais de venda

1. Vendedor e identificación

Sen Velutinas S.L. · NIF TODO · Rúa Amendoeira, Nº 25, BAJO, 27003 Lugo, Galicia, España · [email protected]. A venda formalízase a través da plataforma Shopify en galutina-gal.myshopify.com.

2. Prezos e IVA

Todos os prezos indicados en galutina.com inclúen o IVA español aplicable no momento da compra. O desglose de IVA móstrase durante o checkout en Shopify.

3. Proceso de compra

A compra realízase dende a páxina do produto premendo en "Engadir ao carriño", o que redirixe ao subdominio seguro de Shopify para completar o pago.

4. Medios de pago

Visa, Mastercard, Bizum, PayPal, e transferencia bancaria (para pedidos institucionais). O pago procésase en Shopify.

5. Envío e prazos

• Península (España + Portugal continental): 24 h.
• Baleares: 3–5 días laborables.
• Envío estándar 24 h: €20. Gratuíto para pedidos superiores a €50.

6. Dereito de desistimento (14 días)

Como consumidor tes dereito a desistir do contrato no prazo de 14 días naturais sen xustificación (art. 102 TRLGDCU). Comunícanolo escribindo a [email protected]. Os custos directos de devolución corren por conta do consumidor, salvo que comuniquemos o contrario.

7. Garantía legal

Os produtos contan coa garantía legal de 3 anos prevista no RD Leg 7/2021 para contratos celebrados dende o 1 de xaneiro de 2022.

8. Resolución de conflitos

Podes recorrer á plataforma europea de resolución de litixios en liña: ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. Lei aplicable

As presentes condicións réxense pola lexislación española.

Actualizado: TODO.